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汽修工忘加机油致发动机报废,该让谁来赔?

2016-10-17 我要评论(0)
谢谢你们帮助调解,不但让我挽回一万余元的经济损失,还让我获得一千余元的赔偿。10月12日,市民康女士对工商局天山工商所12315
编辑:安宝来源:网络资讯
 “谢谢你们帮助调解,不但让我挽回一万余元的经济损失,还让我获得一千余元的赔偿。”10月12日,市民康女士对工商局天山工商所12315的工作人员连连道谢。 10月12日,天山工商所成功调处一起因汽车做保养发动机出问题而引起的消费纠纷。9月20日,康女士通过12315电话投诉,称其在华凌市场某汽车销售有限公司售后服务站给车做保养后,汽车开出店外10分钟左右,就自动熄火了,她再次启动汽车,还未到该服务站门口,又熄火了,之后汽车再也无法启动了。服务站工作人员检查车身后,说要拆发动机检查,因没告知原因,康女士没有同意。当天下午,康女士找来其他修理厂的师傅查看,该师傅核实情况后,说是机油问题导致发动机烧坏了,就在这时候,该服务站的工作人员也承认,他们当时把机油放干后,忘加机油了,汽车发动后可能导致发动机报废了。 事后,康女士多次找该商家协商,要求商家更换成全新同型同款的发动机。商家表示只负责维修好,由于协商无果,康女士向天山工商所投诉维权。 该工商所立即安排执法人员向该商家负责人了解情况,情况基本属实。据该商家负责人王某说,康女士的汽车是在2015年2月份在该公司买的,至今已跑了1万多公里,不是新车,因此只答应免费维修好。 工商所执法人员告知该商家负责人,根据《消费者权益保护法》第七条的规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”康女士的汽车是在公司售后部服务站给车保养时出的问题,该公司应及时予以解决。 经工商人员多次调解,10月12日,双方达成一致协议,由该商家更换全新同品牌同型号发动机,价值一万余元,此次换发动机,不影响此车以后的维护及保养;同时该公司赠送3次免费保养(250元/次)及误工费300元。
汽修工忘加机油致发动机报废,该让谁来赔? 原文地址:http://news.zgqczj.com/341/51796.html
责任编辑:安宝
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